我在纽约市担任规划局局长期间，曾跟特朗普打过交道。他是一个很聪明的商人，很懂得施以小利、让人高兴的道理，譬如他给你买咖啡、买甜甜圈，这不违法，你又很高兴。他那么富有，又是大老板，但接人待物却给人很亲切的感觉，没什么架子，当然这和美国的整体文化也有关，讲究平等。

记得当时有一个修建纽约中央公园滑冰场的项目，特朗普觉得政府效率太低，就“主动请缨”。他是一个很注重效率且奖惩分明的人，如果员工做得好，马上就会给你打赏；如果有人闹事，他就亲自去谈，直截了当地问你想得到什么，我能为你解决什么，能解决就解决。在他这种商人眼中，效率高于一切，对企业来说就等于利润。

特朗普这个人平时就和大家在电视上看到那样，完全是有钱人的生活方式：吃得好，住得好，办公室用黄金打造，连衬衫纽扣都价值不菲，出门用加长礼车，随身带保镖、秘书，排场很大，这是典型的美国社会上流阶层的生活方式。但同时他也愿意做慈善，支持失业救济、养老救济等等，有较强的社会责任感。可以看出，特朗普是发自内心想把美国发展好，只不过他选择的方式是否恰当，仍然值得讨论。

特朗普是一个地地道道的纽约人。他在皇后区长大，该区有个显著特点，就是族裔很多，中产阶级占多数，不太富有。我也是在皇后区长大的——或者毫不夸张地说，是“打大的”，和白人、黑人等其他族裔的人打架。在这种环境里，几乎每个人从小面对的就是赤裸裸的丛林法则。

成长环境造就个人性格，纽约人的性格因此很直接，想到什么说什么，不会去绕弯子。譬如你给一位先生递支烟，如果是纽约人，他不会说“哦，我喉咙不舒服，所以还是不抽了”，而是直接就告诉你“我不想抽烟”。西岸的加州人就比较间接、委婉。纽约人还有个特点——走路全美最快，足见其生活节奏，美国南方城市就慢些。有人说，全世界走路最快的两个城市就是纽约和香港。从这个角度来看，美国和中国一样，不同地域的人性格会有所不同。

在这种环境中成长的特朗普是一个主见非常强的人，而且不太轻易信任别人。特朗普经历过3次婚姻，4次资产重组。当选总统后，他把自己的女儿选为白宫顾问，因为她是他一手带大的，最值得信赖。作为一名70多岁的老人，特朗普的精力相当旺盛，不害怕争议，心里想什么就说什么。他觉得媒体做得不好，就和媒体吵架。譬如，特朗普认为发动伊拉克战争、利比亚战争是美国曾经做出的错误决定，而美国主流媒体在报道中也跟着说萨达姆有大规模杀伤性武器，所以他认为美国媒体曾一度报道假新闻。再比如，特朗普认为美国本身是白种人创立的国家，是一个基督教国家，但现在美国社会的主流声音反而被淹没，到处都充斥着同性恋合法、包容其他种族的声音，那他就看不惯，而且会直接说出来。

面对这样一个很“特别的”美国总统，我们应用特别的方式去跟他打交道。首先是“虚实结合”。既不能太漏底牌，让他摸清底线，但也不能完全不漏，因为像美国这样的强权、霸权，若觉得你没力量，可能就会欺负你。第二，中国人现在不需要学会用西方思维去思考问题，美国有一批懂得中国思维模式的人，他们对我们很了解，我们也同样要培养一批非常熟悉美国思维的智囊团，从而知己知彼，百战不殆。第三，跟特朗普这种商人，千万不要以为建立友谊是长久有效的办法，因为实力对比才是根本，你有实力他才会与你交好，商人尤其“重利轻别离”。第四，学会正视中国与美国在很多方面存在的差异，既不要过度美化对方的优点，也不要过分放大对方的缺陷，以平常心对待。

(作者为出生于台湾、祖籍浙江青田、美籍华人、纽约市规划局前局长、美国龙安集团总裁，文章转自环球网)